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京都の水回りトラブル 修理事例集

トイレ交換の記事一覧

古くなったタンク内部品を交換~京都府京都市右京区太秦石垣町~

〒616-8166京都府京都市右京区太秦石垣町のお客様からのご依頼 京都府 京都市右京区太秦石垣町のお客様からトイレのトラブルについてご依頼をいただいたので、現場に急行いたしました。 お築40年の団地に住まいで、トイレタンク内のゴムフロートが経年劣化してちぎれており、チェーンが取れていました。 今回の水漏れトラブルは、20年以上使用していたため、タンク内部品の経年劣化が原因だと推測しました。点検の結果、ゴムフロートだけではなく、ボールタップも同じく経年劣化が見られたので、トイレ本体の交換をご提案いたしました。 トイレ本体を交換! こちらの団地は築年数が古くコンセントがない為、シャワートイレは付けられず普通便座に交換いたしました。拭き掃除も行いトイレ内が綺麗になった為、大変喜んでいただきました。 トイレの部品によってはトイレ本体交換をする方が、先のことも見据えるとお得にお使いいただける場合がございます。トイレ本体の状況によって作業内容は様々ですので、一度ご相談ください。 京都府京都市右京区太秦石垣町にお住まいのお客様は、ぜひ水まわりの救急24にご連絡ください!  

修理に出すか本体交換をするか/不具合トイレ ~京都府京都市西京区桂春日町~

〒615-8071京都府京都市西京区桂春日町に訪問しました 作業前の状況としては使用年数10というPanasonic温水洗浄便座のノズル洗浄の水圧が弱くなっていました。経年劣化とメーカー品質によるものと思われますが、修理となればメーカー対応となります。 あんしんパックの水漏れ対応プラン この症状は対象の軽作業では対応できませんので、適用外とさせていただき、今回は作業を伴わない点検のみですのでご請求はありません。 ウォシュレット以外のトラブル 温水洗浄便座のトラブルだけでなく、便器に腰を掛けた際に便器がカタカタ動いています。リング状の粘土のような部材で便器と排水継手の間を埋めているだけなので、良い状況ではありません。温水洗浄便座の交換だけでも大きな金額をかけることになるので、トイレ一式交換も選択肢です。 お客さまの選択 検討していただいた結果、便器交換をご希望になられました。故障の修理代を払うのであればトイレ本体ごと新しくして綺麗に快適に使用したいとのことです。古い便器を取り外し新しい温水便器を取り付けます。作業を見ていたお客さまも大変喜んで下さいました。 水まわりの救急24は当日のご要望にもお応えします。 京都府京都市西京区桂春日町をはじめ京都府内広域に対応しており、点検は無料です。点検後、依頼をされない場合にもキャンセル費はいただきませんのでお気軽にお問い合わせ下さい。京都府京都市西京区桂春日町でのトイレの点検からの本体交換作業のご紹介でした。

~京都府船井郡京丹波町橋爪~ トイレからの水漏れトラブルの施工事例

〒622-0321京都府船井郡京丹波町橋爪のご自宅へお邪魔しました 今回は、京都府船井郡京丹波町橋爪にお住いのお客さまから昨日からトイレから水が漏れて入りので見てほしいとのご連絡をいただきご自宅へ伺いました。京都府船井郡京丹波町橋爪の現場へ到着し、トラブル内容を伺うと、築15年のマンションにお住まいで便器と床の隙間が濡れている状況でした。点検したところ、フランジという円筒状の部品から水漏れが起こっており、便器やタンク、ウォシュレットの問題は見受けられませんでした。お客さまには、点検するために便器を外す必要あり、使用年数から今後の故障を考慮して便器交換を行うことに。 便器交換で水漏れ解消 便器交換を行い、フランジ周辺と床全体の清掃を行い本日の作業を終了いたしました。京都府船井郡京丹波町橋爪にお住まいのお客さまも作業に満足していただきまた水漏れがおさまり大変喜んで下さいました。本日のご依頼誠にありがとうございました。お客さまに満足していただけるよう、今後も水まわりのプロとして対応していきたいと思います。水漏れに関してお困りごとがありましたら私たちにお任せください。  

~京都府与謝郡伊根町日出~トイレのつまりトラブルの症状事例

〒626-0425京都府与謝郡伊根町日出のご自宅へお邪魔しました 今回は、京都府与謝郡伊根町日出にお住いのお客さまから水流すと便器内ギリギリまで水が上がりゆっくりを引いて使えなうので困っているとご連絡があり、ご自宅へ伺いました。京都府与謝郡伊根町日出の現場へ到着後、つまりの症状を確認したところウェットティッシュを流されたそうで、それが原因だと思われます。 水に溶けないウェットティッシュがつまりの原因に 水に溶けないウェットティッシュをながされたとのことでしたので、お客さまには便器を脱着してつまりの原因を取り出す作業の提案と洗浄便座も故障しているとのことでしたので一緒に洗浄便座を交換を提案したところご希望されたので作業を行いました。まず、脱着でつまりを解消させその後便座を交換しました。便器を外した際に普段手の届かない便器の奥掃除させていただきました。作業お客さまは大変よろこんでいただけました。 京都府与謝郡伊根町日出にお住いのお客さま本日のご依頼誠にありがとうございました。トイレのつまりは水を流してしまうとつまりがさらに奥へいってしまい作業が困難になってしまう場合があります。今回ご依頼いただいたお客さまのように、つまりがあった時点でそのまま水を流さず我々の到着までお待ちいただければと思います。私たち、水まわりの救急24は年中無休で営業しております。お困りの際は、是非一度ご連絡ください。

床に水が広がっている!?~京都府 京都市右京区 太秦棚森町へ~

〒616-8141 京都府 京都市右京区 太秦棚森町のお客さまからご依頼いただきました。 本日は、京都府 京都市右京区 太秦棚森町にお住いのお客さまからご依頼をいただいて、現場に急行いたしました。 コールセンターからは、トイレの水漏れトラブルと伝えられていました。 作業前の状況は、築16年になるご自宅のトイレトラブルでした。トイレの水を流すとタンク脇から水漏れしていました。昨日から少しずつ水漏れが起きており本日ひどくなった状況ということです。 今回の水漏れトラブルは、タンク蓋裏のスポンジが剥がれてタンクに水が入らず外へ水漏れしていました。ボールタップ、排水弁部も水漏れの可能性としてあると考えられます。 お客さまには、タンク内部品の交換とトイレ本体の交換をご提案しました。 トイレ交換を行いました! 京都府 京都市右京区 太秦棚森町で発生したトイレの水漏れトラブルの作業の結果として、トイレ一式の交換を実施しました。お客さまに水漏れがないことを確認していただき作業終了です。 京都府 京都市右京区 太秦棚森町にお住いのお客さま、本日は京都の水まわりの救急24にご依頼いただき、ありがとうございました。  

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京都のお客様からの口コミ・評判

なかなか浴槽にお湯がたまらなくおかしいと思っていたら水が漏れていました

はじめての経験なので焦っていろいろな業者に連絡してみたのですが、素人にはわからないようなことを電話で聞かれたり、電話での対応に不安を覚えました。とにかく原因がわからないので早く専門の人に見てもらいたいという気持ちが強かったので、電話してすぐに確認に来てくださる京都の水まわりの救急24さんにお願いすることにしました。電話から30分後には自宅に来てくださり、素早く水漏れ箇所の確認をしてくれました。その後、丁寧に必要な処置の内容と料金を教えてくださいました。
トラブルがあったときは電話で細かい話をするよりとにかく早く来てほしい!というのが人の心理だと思います。
京都の水まわりの救急24さんに依頼してよかったです。

昨晩、キッチン下のシンクから水が漏れて床がびしょびしょになっているのを発見しました

深夜帯でも受け付け可能な京都の水まわりの救急24に電話しました。応急処置の方法を教えてくださり、翌日朝一でスタッフを手配してくださいました。
早朝で申し訳なく思っていましたが、京都の水まわりの救急24から来てくれたスタッフの方は明るく元気でとても感じがよかったです。
水漏れ箇所を一緒に確認をし、丁寧に問題点と作業内容、費用について説明してくださいました。料金も思っていたより安くその場ですぐ処置していただけるとのことだったので、お願いすることにしました。
最初に提示された料金から追加でお金を取られることもなく、最初の電話対応から作業終了までとてもっスピーディーで気持ちがよかったです。これからも水まわりで何困ったときは京都の水まわりの救急24さんにお願いしようと思います。ありがとうございました。

急に床の排水口から水が逆流して溢れ出してきて床一面がびしょびしょになってしまいました

どうやら洗面台の水を流すとその水が溢れ出してきてる様子・・・平日は仕事のため、土日も対応してくださる京都の水まわりの救急24さんに電話をしました。症状を話すと、不便ですよねと気持ちに寄り添ってくださり、すぐに訪問できるスタッフを手配してくれました。
処置しに来てくださったスタッフの方もとても丁寧で、素早く処置してくださりあっという間に解決しました。
洗面所が使えないとなると何かと不便だったので、本当に助かりました。

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ご相談から修理完了までの流れ

STEP1からSTEP4まではすべて無料で対応させていただきます
  • 1

    まずはお電話

    1 まずはお電話

    無料のフリーダイヤルにお電話ください。携帯電話・スマートフォンからでもご利用いただけます。
    0120-995-483

  • 2

    オペレータが受付

    2 オペレータが受付

    ご相談したい場所、内容をお伝えください。状況、症状に合わせて想定される作業内容をご案内いたします。
    作業を要望される場合、サービススタッフに訪問指示を出します。

  • 3

    スタッフがお伺い

    3 スタッフがお伺い

    現地にお伺いし、状況を把握後、実施する作業内容をご説明させていただきます。
    ※提携しているパートナー企業がお伺いいたします。

  • 4

    お見積り

    4 お見積り

    作業内容、料金をご確認いただき、ご承諾後に作業を開始いたします。
    事前にオペレータよりご案内した内容と変更があった場合、修理内容の詳細と費用を別途ご案内します。
    内容にご納得いただけましたら、お客様より改めてご依頼をいただき作業を開始いたします。

  • 5

    作業開始

    5 作業開始

    熟練のスタッフが、お客様のお困りの箇所を改善いたします。
    作業完了後、お客様にご確認いただきます。

  • 6

    作業完了

    6 作業完了

    作業完了後、作業内容についてご報告させていただきます。
    内容をご確認後、お支払いとなります。

よくあるご質問

点検依頼はどこで行っていますか

お電話、メールどちらでも受け付けております。水漏れ・つまりなどの水回りのトラブルを知り尽くしたスタッフが対応させていただきますので、お気軽にお問い合わせ下さい。

営業時間を知りたい

24時間365日お電話・メールでの相談を受け付けています。朝8時~夜10時の間は修理・施工に対応可能です。作業にお伺いすることができない早朝・深夜(夜10時~朝8時)の応急処置方法はコールセンターのスタッフがお伝えいたしますので急なトラブルの際にもご安心してお電話ください。
※京都府外の一部の地域では深夜時間帯(21時〜7時)の訪問が可能。深夜時間帯の追加費用は発生しません

対応エリアが知りたい

           

京都の水まわりの救急24は京都府の多くのエリアにスタッフが常駐しております。
そのため、京都府内の広域で迅速に対応することが可能です。

電話してから到着までの時間が知りたい

お客様に一番近いところで待機または巡回しているスタッフを手配致します。お電話の際に、コールセンターのスタッフからおおよその到着時間をお伝えさせていただきます。最短30分での到着が可能ですのでお時間がない場合にもまずはお問い合わせください。

修理にかかる時間が知りたい

作業内容により異なりますが、平均的には30分~120分程で完了いたします。トラブルの内容や状態によって所要時間は異なりますので詳細は現地のスタッフにお尋ねください。事前におよその修理時間はお伝えさせていただきます。

出張点検の料金が知りたい

出張や点検、作業の相談は無料で承っております。
点検後、作業の内容と費用を提示し、お客さまから作業の依頼を承りましたら料金が発生します。

代金の支払い方法が知りたい

作業終了後にお客さまと作業箇所の確認を行いご納得頂いた後に、現金またはカードにてお支払いいただきます。後日の銀行振込みも可能ですので急なトラブルで持ち合わせがない場合もご安心下さい。
クレジットカード決済にはVISA・JCB・MasterCard・American Express・NICOS・Diners Clubがご利用可能です。

担当者が到着するまでの応急処置方法が知りたい

コールセンターのスタッフも水回りのトラブルに関しての知識を持っております。お客様からお聞きした状況を判断し適切な応急処置方法をお伝えいたしますのでどうぞご安心下さい。

法人・店舗でも修理を依頼できるか知りたい

京都府内の法人・店舗からも多数ご依頼をいただいております。
店舗・法人の水トラブル・定期点検などもご相談ください。

個人情報の取り扱いについて知りたい

           

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下記のプライバシーポリシーに詳細がありますのでご参照下さい。