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京都の水回りトラブル 修理事例集

洗濯場の記事一覧

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蛇口のポタポタ水漏れ解消の事例紹介~京都府京都市伏見区桃山町日向

〒612-8001京都府京都市伏見区桃山町日向のご自宅へお邪魔しました 本日は、京都府京都市伏見区桃山町日向にお住いのお客様から蛇口水漏れで困っているので来てほしいとの連絡があり現場へ急行いたしました。 ご自宅へ到着後、水漏れ内容を伺ったところ、築25年の賃貸アパートで入居して1週間、昨日洗濯蛇口から水がポタポタと落ちて困っているとのことでした。 水漏れ原因は経年劣化 点検してみるとパッキンの劣化とスパウトの変形が原因でした。お客様へ水漏れ対応プランでの施工をご案内したところぜひお願いしますとのことですぐに作業を行いました。 あらゆる場所の水漏れに対応しております 作業終了後、水漏れが解消されお客様も大変喜んでいただけました。水漏れが無いことを一緒に確認して作業終了です。 洗濯機以外でも、台所やお風呂場屋外の蛇口なども使わない期間があると自然に劣化してしまいます。もし水漏れしてしまった際は、落ち着いて弊社へご相談ください。 私たち水まわりの救急24は水まわりのホームドクターとしてお客さまにベストな提案をいたします。台所、トイレなどご自宅のあらゆる水まわりのトラブルを修理いたしますので、急な水漏れやつまりなどでお困りの際は、是非一度ご連絡ください。京都府京都市伏見区桃山町日向のお客様からのご連絡おまちしております。

洗濯場の給水水漏れ解消~京都府京都市北区大北山原谷乾町~

〒603-8487京都府京都市北区大北山原谷乾町のご自宅へ伺いました 今回は、京都府京都市北区大北山原谷乾町に在住のお客さまから洗濯場の給水水漏れで困っているのでみてほしいとのご連絡があり現場へ伺いました。ご連絡いただいた京都府京都市北区大北山原谷乾町のご自宅は、築10年の一戸建てのご住宅でした。水漏れ箇所を確認すると、洗濯機の給水ホースと洗濯機の接続部分からの水漏れでした。また、蛇口との接続部分からも水漏れがたまにあるとの事でした。 水漏れの正体は経年劣化 点検したところ給水ホースの劣化によるものと考えられます。お客さまには、給水ホースの交換を提案いたしました。給水ホース交換後、若干の水漏れがあった為、シールテープを使用し解消いたしました。お客さまにも水漏れが収まったのを確認していただき、また、浴室の水栓も水漏れがあったので点検しましたが、水抜き栓の緩みで他は異常なく増し締めして終了しました。 京都府京都市北区大北山原谷乾町にお住いのお客さま本日のご依頼誠にありがとうございました。私たち、水まわりの救急24は常に巡回しておりますスタッフが多数おりますので、最短30以内で駆けつけることが可能です。急な水漏れやつまりでお困りの際は、是非一度ご連絡ください。水まわりのプロスタッフが皆さまに満足していただけるよう全力で対応させていただきます。

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    2 オペレータが受付

    ご相談したい場所、内容をお伝えください。状況、症状に合わせて想定される作業内容をご案内いたします。
    作業を要望される場合、サービススタッフに訪問指示を出します。

  • 3

    スタッフがお伺い

    3 スタッフがお伺い

    現地にお伺いし、状況を把握後、実施する作業内容をご説明させていただきます。
    ※提携しているパートナー企業がお伺いいたします。

  • 4

    お見積り

    4 お見積り

    作業内容、料金をご確認いただき、ご承諾後に作業を開始いたします。
    事前にオペレータよりご案内した内容と変更があった場合、修理内容の詳細と費用を別途ご案内します。
    内容にご納得いただけましたら、お客様より改めてご依頼をいただき作業を開始いたします。

  • 5

    作業開始

    5 作業開始

    熟練のスタッフが、お客様のお困りの箇所を改善いたします。
    作業完了後、お客様にご確認いただきます。

  • 6

    作業完了

    6 作業完了

    作業完了後、作業内容についてご報告させていただきます。
    内容をご確認後、お支払いとなります。

よくあるご質問

点検依頼はどこで行っていますか

お電話、メールどちらでも受け付けております。水漏れ・つまりなどの水回りのトラブルを知り尽くしたスタッフが対応させていただきますので、お気軽にお問い合わせ下さい。

営業時間を知りたい

24時間365日お電話・メールでの相談を受け付けています。朝8時~夜10時の間は修理・施工に対応可能です。作業にお伺いすることができない早朝・深夜(夜10時~朝8時)の応急処置方法はコールセンターのスタッフがお伝えいたしますので急なトラブルの際にもご安心してお電話ください。
※京都府外の一部の地域では深夜時間帯(21時〜7時)の訪問が可能。深夜時間帯の追加費用は発生しません

対応エリアが知りたい

           

京都の水まわりの救急24は京都府の多くのエリアにスタッフが常駐しております。
そのため、京都府内の広域で迅速に対応することが可能です。

電話してから到着までの時間が知りたい

お客様に一番近いところで待機または巡回しているスタッフを手配致します。お電話の際に、コールセンターのスタッフからおおよその到着時間をお伝えさせていただきます。最短30分での到着が可能ですのでお時間がない場合にもまずはお問い合わせください。

修理にかかる時間が知りたい

作業内容により異なりますが、平均的には30分~120分程で完了いたします。トラブルの内容や状態によって所要時間は異なりますので詳細は現地のスタッフにお尋ねください。事前におよその修理時間はお伝えさせていただきます。

出張点検の料金が知りたい

出張や点検、作業の相談は無料で承っております。
点検後、作業の内容と費用を提示し、お客さまから作業の依頼を承りましたら料金が発生します。

代金の支払い方法が知りたい

作業終了後にお客さまと作業箇所の確認を行いご納得頂いた後に、現金またはカードにてお支払いいただきます。後日の銀行振込みも可能ですので急なトラブルで持ち合わせがない場合もご安心下さい。
クレジットカード決済にはVISA・JCB・MasterCard・American Express・NICOS・Diners Clubがご利用可能です。

担当者が到着するまでの応急処置方法が知りたい

コールセンターのスタッフも水回りのトラブルに関しての知識を持っております。お客様からお聞きした状況を判断し適切な応急処置方法をお伝えいたしますのでどうぞご安心下さい。

法人・店舗でも修理を依頼できるか知りたい

京都府内の法人・店舗からも多数ご依頼をいただいております。
店舗・法人の水トラブル・定期点検などもご相談ください。

個人情報の取り扱いについて知りたい

           

京都の水まわりの救急24は個人情報保護法に基づいて皆様の情報を厳重に管理しております。
下記のプライバシーポリシーに詳細がありますのでご参照下さい。