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京都の水回りトラブル 修理事例集

水栓交換の記事一覧

蛇口の交換作業もお任せください~京都府長岡京市久貝~

〒617-0837京都府長岡京市久貝 京都府長岡京市久貝にお住まいのお客様より、蛇口の取り付けのご依頼の連絡をいただきました。作業前の状況としては、お客様がご自身で購入された蛇口を取り付けしようとしたところ、元々使用していたものが外れない状況でした。 考えられる原因としては、かなり長く使用していたものということなので、錆などによる固着が考えられます。点検したところ、かなり固着し、切断しなければ外れない可能性が高い様子でした。 状況に応じて作業内容のご提案をします お客様も、なるべく早く新しいものを使用したいとのことでしたので、切断での取り外しをご希望されました。周囲を傷つけないよう、丁寧に蛇口の切断をし、取り外しを行いました。取り外し後、 お客様のお持ちの蛇口を取り付けました。水漏れがなく、正常に使用できることをお客様にも確認していただき、本日の作業は終了です。 やっと新しいものが使用できるようになったので助かりました。と感謝の言葉をいただけて嬉しく思います。 京都の水まわりの救急24は、京都府長岡京市久貝以外にも京都府内の様々な地域に出張対応しております。水まわりでなにかお困りの際は、お気軽に水まわりの救急24へご連絡ください。

蛇口の水漏れが止まらない!~京都府 京都市右京区 太秦小手角町へ~

〒616-8135 京都府 京都市右京区 太秦小手角町のお客さま宅へお伺いいたしました! 本日は、京都府 京都市右京区 太秦小手角町にお住いのお客さまからご依頼をいただいて、現場に急行いたしました。 コールセンターからは、台所の蛇口水漏れトラブルと伝えられていました。 作業前の状況は、台所ワンホール水栓の本体から常に水が出続けていてお湯側にするともっと水が出続けていました。レバーもギシギシと固くなってしまっており止水栓で止水しないと水が止まらない状態でした。 今回の排水つまりトラブルは、15年以上使用との事で本体摩耗、カートリッジの経年劣化により水が出続けてしまっていると推測しました。 お客さまには、このままだとシンク下まで水が侵食する恐れがありましたので、新しい蛇口に交換するご提案をいたしました。さらに、洗面所蛇口も本体から常に水が出続けていたので、一緒に交換しましょうと追加提案をさせていただきました。 本日の修理結果 京都府 京都市右京区 太秦小手角町で発生した蛇口水漏れトラブルの作業の結果として、台所と洗面台蛇口を交換して水漏れを解消しました。最後にシンク下の掃除もさせていただきました。 京都府 京都市右京区 太秦小手角町にお住いのお客さま、本日は京都の水まわりの救急24にご依頼いただき、ありがとうございました。

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ご相談から修理完了までの流れ

STEP1からSTEP4まではすべて無料で対応させていただきます
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    ご相談したい場所、内容をお伝えください。状況、症状に合わせて想定される作業内容をご案内いたします。
    作業を要望される場合、サービススタッフに訪問指示を出します。

  • 3

    スタッフがお伺い

    3 スタッフがお伺い

    現地にお伺いし、状況を把握後、実施する作業内容をご説明させていただきます。
    ※提携しているパートナー企業がお伺いいたします。

  • 4

    お見積り

    4 お見積り

    作業内容、料金をご確認いただき、ご承諾後に作業を開始いたします。
    事前にオペレータよりご案内した内容と変更があった場合、修理内容の詳細と費用を別途ご案内します。
    内容にご納得いただけましたら、お客様より改めてご依頼をいただき作業を開始いたします。

  • 5

    作業開始

    5 作業開始

    熟練のスタッフが、お客様のお困りの箇所を改善いたします。
    作業完了後、お客様にご確認いただきます。

  • 6

    作業完了

    6 作業完了

    作業完了後、作業内容についてご報告させていただきます。
    内容をご確認後、お支払いとなります。

よくあるご質問

点検依頼はどこで行っていますか

お電話、メールどちらでも受け付けております。水漏れ・つまりなどの水回りのトラブルを知り尽くしたスタッフが対応させていただきますので、お気軽にお問い合わせ下さい。

営業時間を知りたい

24時間365日お電話・メールでの相談を受け付けています。朝8時~夜10時の間は修理・施工に対応可能です。作業にお伺いすることができない早朝・深夜(夜10時~朝8時)の応急処置方法はコールセンターのスタッフがお伝えいたしますので急なトラブルの際にもご安心してお電話ください。
※京都府外の一部の地域では深夜時間帯(21時〜7時)の訪問が可能。深夜時間帯の追加費用は発生しません

対応エリアが知りたい

           

京都の水まわりの救急24は京都府の多くのエリアにスタッフが常駐しております。
そのため、京都府内の広域で迅速に対応することが可能です。

電話してから到着までの時間が知りたい

お客様に一番近いところで待機または巡回しているスタッフを手配致します。お電話の際に、コールセンターのスタッフからおおよその到着時間をお伝えさせていただきます。最短30分での到着が可能ですのでお時間がない場合にもまずはお問い合わせください。

修理にかかる時間が知りたい

作業内容により異なりますが、平均的には30分~120分程で完了いたします。トラブルの内容や状態によって所要時間は異なりますので詳細は現地のスタッフにお尋ねください。事前におよその修理時間はお伝えさせていただきます。

出張点検の料金が知りたい

出張や点検、作業の相談は無料で承っております。
点検後、作業の内容と費用を提示し、お客さまから作業の依頼を承りましたら料金が発生します。

代金の支払い方法が知りたい

作業終了後にお客さまと作業箇所の確認を行いご納得頂いた後に、現金またはカードにてお支払いいただきます。後日の銀行振込みも可能ですので急なトラブルで持ち合わせがない場合もご安心下さい。
クレジットカード決済にはVISA・JCB・MasterCard・American Express・NICOS・Diners Clubがご利用可能です。

担当者が到着するまでの応急処置方法が知りたい

コールセンターのスタッフも水回りのトラブルに関しての知識を持っております。お客様からお聞きした状況を判断し適切な応急処置方法をお伝えいたしますのでどうぞご安心下さい。

法人・店舗でも修理を依頼できるか知りたい

京都府内の法人・店舗からも多数ご依頼をいただいております。
店舗・法人の水トラブル・定期点検などもご相談ください。

個人情報の取り扱いについて知りたい

           

京都の水まわりの救急24は個人情報保護法に基づいて皆様の情報を厳重に管理しております。
下記のプライバシーポリシーに詳細がありますのでご参照下さい。