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京都の水回りトラブル 修理事例集

施工事例の記事一覧

水漏れの原因はタンク内?~京都府京都市右京区太秦青木ケ原町~

〒616-8171 京都府京都市右京区太秦青木ケ原町のお客さまからご依頼です! 今回は京都府京都市右京区太秦青木ケ原町にお住いのお客さまからご依頼をいただいて、ご自宅へ伺いました。 お客様からトイレの水漏れトラブル伺っており、点検を行うと、トイレの水がタンク内で少し漏れている状況でした。今回の水漏れトラブルは、タンク内部品のボールタップ、フロートバルブの経年劣化が原因だと考えられます。 お客さまには、ボールタップとフロートバルブの交換をご提案いたしました。また、止水栓も劣化が進んでいたため、フレキ管と合わせて交換することを提案しました。 本日の作業内容 今回は、ボールタップ、フロートバルブ、止水栓、フレキ管を交換しました。その日のうちに修理できると思っていなかったと、お客様は大変喜んでいらっしゃいました。 水まわりの救急24では、トイレタンクの内部部品のみの交換・修理も承っております。気になる水漏れや不具合があった際は、いつでも弊社へご連絡ください。京都府京都市右京区太秦青木ケ原町にお住いのお客様からのご連絡お待ちしております。

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京都のお客様からの口コミ・評判

なかなか浴槽にお湯がたまらなくおかしいと思っていたら水が漏れていました

はじめての経験なので焦っていろいろな業者に連絡してみたのですが、素人にはわからないようなことを電話で聞かれたり、電話での対応に不安を覚えました。とにかく原因がわからないので早く専門の人に見てもらいたいという気持ちが強かったので、電話してすぐに確認に来てくださる京都の水まわりの救急24さんにお願いすることにしました。電話から30分後には自宅に来てくださり、素早く水漏れ箇所の確認をしてくれました。その後、丁寧に必要な処置の内容と料金を教えてくださいました。
トラブルがあったときは電話で細かい話をするよりとにかく早く来てほしい!というのが人の心理だと思います。
京都の水まわりの救急24さんに依頼してよかったです。

昨晩、キッチン下のシンクから水が漏れて床がびしょびしょになっているのを発見しました

深夜帯でも受け付け可能な京都の水まわりの救急24に電話しました。応急処置の方法を教えてくださり、翌日朝一でスタッフを手配してくださいました。
早朝で申し訳なく思っていましたが、京都の水まわりの救急24から来てくれたスタッフの方は明るく元気でとても感じがよかったです。
水漏れ箇所を一緒に確認をし、丁寧に問題点と作業内容、費用について説明してくださいました。料金も思っていたより安くその場ですぐ処置していただけるとのことだったので、お願いすることにしました。
最初に提示された料金から追加でお金を取られることもなく、最初の電話対応から作業終了までとてもっスピーディーで気持ちがよかったです。これからも水まわりで何困ったときは京都の水まわりの救急24さんにお願いしようと思います。ありがとうございました。

急に床の排水口から水が逆流して溢れ出してきて床一面がびしょびしょになってしまいました

どうやら洗面台の水を流すとその水が溢れ出してきてる様子・・・平日は仕事のため、土日も対応してくださる京都の水まわりの救急24さんに電話をしました。症状を話すと、不便ですよねと気持ちに寄り添ってくださり、すぐに訪問できるスタッフを手配してくれました。
処置しに来てくださったスタッフの方もとても丁寧で、素早く処置してくださりあっという間に解決しました。
洗面所が使えないとなると何かと不便だったので、本当に助かりました。

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ご相談から修理完了までの流れ

STEP1からSTEP4まではすべて無料で対応させていただきます
  • 1

    まずはお電話

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    無料のフリーダイヤルにお電話ください。携帯電話・スマートフォンからでもご利用いただけます。
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  • 2

    オペレータが受付

    2 オペレータが受付

    ご相談したい場所、内容をお伝えください。状況、症状に合わせて想定される作業内容をご案内いたします。
    作業を要望される場合、サービススタッフに訪問指示を出します。

  • 3

    スタッフがお伺い

    3 スタッフがお伺い

    現地にお伺いし、状況を把握後、実施する作業内容をご説明させていただきます。
    ※提携しているパートナー企業がお伺いいたします。

  • 4

    お見積り

    4 お見積り

    作業内容、料金をご確認いただき、ご承諾後に作業を開始いたします。
    事前にオペレータよりご案内した内容と変更があった場合、修理内容の詳細と費用を別途ご案内します。
    内容にご納得いただけましたら、お客様より改めてご依頼をいただき作業を開始いたします。

  • 5

    作業開始

    5 作業開始

    熟練のスタッフが、お客様のお困りの箇所を改善いたします。
    作業完了後、お客様にご確認いただきます。

  • 6

    作業完了

    6 作業完了

    作業完了後、作業内容についてご報告させていただきます。
    内容をご確認後、お支払いとなります。

よくあるご質問

点検依頼はどこで行っていますか

お電話、メールどちらでも受け付けております。水漏れ・つまりなどの水回りのトラブルを知り尽くしたスタッフが対応させていただきますので、お気軽にお問い合わせ下さい。

営業時間を知りたい

24時間365日お電話・メールでの相談を受け付けています。朝8時~夜10時の間は修理・施工に対応可能です。作業にお伺いすることができない早朝・深夜(夜10時~朝8時)の応急処置方法はコールセンターのスタッフがお伝えいたしますので急なトラブルの際にもご安心してお電話ください。
※京都府外の一部の地域では深夜時間帯(21時〜7時)の訪問が可能。深夜時間帯の追加費用は発生しません

対応エリアが知りたい

           

京都の水まわりの救急24は京都府の多くのエリアにスタッフが常駐しております。
そのため、京都府内の広域で迅速に対応することが可能です。

電話してから到着までの時間が知りたい

お客様に一番近いところで待機または巡回しているスタッフを手配致します。お電話の際に、コールセンターのスタッフからおおよその到着時間をお伝えさせていただきます。最短30分での到着が可能ですのでお時間がない場合にもまずはお問い合わせください。

修理にかかる時間が知りたい

作業内容により異なりますが、平均的には30分~120分程で完了いたします。トラブルの内容や状態によって所要時間は異なりますので詳細は現地のスタッフにお尋ねください。事前におよその修理時間はお伝えさせていただきます。

出張点検の料金が知りたい

出張や点検、作業の相談は無料で承っております。
点検後、作業の内容と費用を提示し、お客さまから作業の依頼を承りましたら料金が発生します。

代金の支払い方法が知りたい

作業終了後にお客さまと作業箇所の確認を行いご納得頂いた後に、現金またはカードにてお支払いいただきます。後日の銀行振込みも可能ですので急なトラブルで持ち合わせがない場合もご安心下さい。
クレジットカード決済にはVISA・JCB・MasterCard・American Express・NICOS・Diners Clubがご利用可能です。

担当者が到着するまでの応急処置方法が知りたい

コールセンターのスタッフも水回りのトラブルに関しての知識を持っております。お客様からお聞きした状況を判断し適切な応急処置方法をお伝えいたしますのでどうぞご安心下さい。

法人・店舗でも修理を依頼できるか知りたい

京都府内の法人・店舗からも多数ご依頼をいただいております。
店舗・法人の水トラブル・定期点検などもご相談ください。

個人情報の取り扱いについて知りたい

           

京都の水まわりの救急24は個人情報保護法に基づいて皆様の情報を厳重に管理しております。
下記のプライバシーポリシーに詳細がありますのでご参照下さい。