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京都の水回りトラブル 修理事例集

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排水マスに根っこが侵入!~京都府 京都市右京区 太秦上ノ段町へ~

〒616-8173 京都府 京都市右京区 太秦上ノ段町のお客様のご依頼でした! 本日は、京都府 京都市右京区 太秦上ノ段町にお住いのお客さまからご依頼をいただいて、現場に急行いたしました。 コールセンターからは、トイレの排水つまりトラブルと伝えられていました。 作業前の状況は、築44年の戸建て住宅のトイレつまりでした。水を流すと水位が上がり、なかなか引かない状況で、台所や浴室も水の引きが悪いということでした。 今回の排水つまりトラブルは、長年の汚れの蓄積によるものだと思われます。また、点検したところ木の根が排水管の流れを遮っている箇所も見られました。 お客さまには、高圧洗浄によるつまり除去と薬品洗浄のよる排水管の清掃をご提案いたしました。あまりに根っこの被害が激しいようであれば、排水管の工事も必要であることをお伝えしました。 本日の修理内容 京都府 京都市右京区 太秦上ノ段町で発生した排水つまりトラブルの作業の結果として、高圧洗浄を実施しました。距離が長いため、分割して下流と上流から作業を行いつまりを除去しました。途中の土に埋もれていたマスを発見し、根っこの被害もお客様に見ていただくことで、工事の必要性をお分かりいただけました。 京都府 京都市右京区 太秦上ノ段町にお住いのお客さま、本日は京都の水まわりの救急24にご依頼いただき、ありがとうございました。

飼い主さんは要注意!~京都府 京都市右京区 太秦上刑部町へ~

〒616-8103 京都府 京都市右京区 太秦上刑部町のお客様からご連絡いただきました! 本日は、京都府 京都市右京区 太秦上刑部町にお住いのお客さまからご依頼をいただいて、現場に急行いたしました。 コールセンターからは、トイレつまりトラブルと伝えられていました。 お客さま宅のトイレがつまっており、3ヶ月前にも水位が減ったりしており今回も同じ兆候があった後に完全つまりが起きたようです。飼っているワンちゃんの排泄物とお尻拭きも流しているということでした。 今回のつまりトラブルは、お尻拭きやワンちゃんの排泄物などつまりやすそうなものをかなり流しているとのことでしたので、そのようなものが排水管内もしくはソケットに残っている可能性があります。 お客さまには、便器脱着と高圧ポンプをご提案いたしました。 本日の修理内容 京都府 京都市右京区 太秦上刑部町で発生したトイレのつまりトラブルの作業の結果として、便器脱着によりつまりを除去いたしました。ソケット部にワンちゃんの排泄物をトイレットペーパーで包んだものがつまっており、お客様の想像以上につまってしまう可能性があるものと認識していただきました。 京都府 京都市右京区 太秦上刑部町にお住いのお客さま、本日は京都の水まわりの救急24にご依頼いただき、ありがとうございました。  

なかなか水が流れない~京都府 京都市右京区 太秦桂ケ原町へ~

〒616-8165 京都府 京都市右京区 太秦桂ケ原町のお客さまのもとへお伺いいたしました! 本日は、京都府 京都市右京区 太秦桂ケ原町にお住いのお客さまからご依頼をいただいて、現場に急行いたしました。 コールセンターからは、台所と洗面所の排水つまりトラブルと伝えられていました。 作業前の状況は、台所と洗面所がの排水がつまってしまい、水が流れにくい状態でした。 今回のつまりトラブルは、台所は脂汚れで排水管がつまって洗面所はトラップに髪の毛やヘドロ等でつまっていることが原因だと推測しました。 お客さまには、高圧洗浄・薬品洗浄で排水管の中を綺麗にしてつまりを解消させる提案をしました。また、浴室水栓の劣化も見られたので、交換をご提案しました。 追加で給湯器の使用年数だ15年との事でしたので、使用不能になる前に交換した方が良いのではとご説明しました。 本日の施工内容 京都府 京都市右京区 太秦桂ケ原町で発生したつまりトラブルの作業の結果として、高圧洗浄・薬品洗浄で排水管の中を綺麗にしてつまりを解消及び浴室水栓の交換を行いました。 京都府 京都市右京区 太秦桂ケ原町にお住いのお客さま、本日は京都の水まわりの救急24にご依頼いただき、ありがとうございました。  

緊急修理もお任せください!~京都府 京都市右京区 太秦垣内町へ~

〒616-8121 京都府 京都市右京区 太秦垣内町のお客さまからのご依頼です! 本日は、京都府 京都市右京区 太秦垣内町にお住いのお客さまからご依頼をいただいて、現場に急行いたしました。 コールセンターからは、トイレつまりトラブルと伝えられていました。 作業前の状況は、便器の水が排水されずに水位が上がって、かなりゆっくり水が引くような状況でした。日曜休診のうちに直さないと仕事にならないため対応して欲しいということでした。 今回のつまりトラブルは、同じトイレ内にある手洗器や小便器の排水には問題なさそうなので、便器内のトラブルと推測しました。 お客さまには、洋式トイレ脱着工事を実施するご提案をしました。 本日の施工内容 京都府 京都市右京区 太秦垣内町で発生したつまりトラブルの作業の結果として、便器脱着を行いました。便器の排出口に、尿漏れパットと思われる異物が2つありましたので、異物を除去して据え付け施工した後、正常に便器洗浄できることを確認していただき、作業を終了いたしました。 京都府 京都市右京区 太秦垣内町にお住いのお客さま、本日は京都の水まわりの救急24にご依頼いただき、ありがとうございました。  

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ご相談から修理完了までの流れ

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    ご相談したい場所、内容をお伝えください。状況、症状に合わせて想定される作業内容をご案内いたします。
    作業を要望される場合、サービススタッフに訪問指示を出します。

  • 3

    スタッフがお伺い

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    現地にお伺いし、状況を把握後、実施する作業内容をご説明させていただきます。
    ※提携しているパートナー企業がお伺いいたします。

  • 4

    お見積り

    4 お見積り

    作業内容、料金をご確認いただき、ご承諾後に作業を開始いたします。
    事前にオペレータよりご案内した内容と変更があった場合、修理内容の詳細と費用を別途ご案内します。
    内容にご納得いただけましたら、お客様より改めてご依頼をいただき作業を開始いたします。

  • 5

    作業開始

    5 作業開始

    熟練のスタッフが、お客様のお困りの箇所を改善いたします。
    作業完了後、お客様にご確認いただきます。

  • 6

    作業完了

    6 作業完了

    作業完了後、作業内容についてご報告させていただきます。
    内容をご確認後、お支払いとなります。

よくあるご質問

点検依頼はどこで行っていますか

お電話、メールどちらでも受け付けております。水漏れ・つまりなどの水回りのトラブルを知り尽くしたスタッフが対応させていただきますので、お気軽にお問い合わせ下さい。

営業時間を知りたい

24時間365日お電話・メールでの相談を受け付けています。朝8時~夜10時の間は修理・施工に対応可能です。作業にお伺いすることができない早朝・深夜(夜10時~朝8時)の応急処置方法はコールセンターのスタッフがお伝えいたしますので急なトラブルの際にもご安心してお電話ください。
※京都府外の一部の地域では深夜時間帯(21時〜7時)の訪問が可能。深夜時間帯の追加費用は発生しません

対応エリアが知りたい

           

京都の水まわりの救急24は京都府の多くのエリアにスタッフが常駐しております。
そのため、京都府内の広域で迅速に対応することが可能です。

電話してから到着までの時間が知りたい

お客様に一番近いところで待機または巡回しているスタッフを手配致します。お電話の際に、コールセンターのスタッフからおおよその到着時間をお伝えさせていただきます。最短30分での到着が可能ですのでお時間がない場合にもまずはお問い合わせください。

修理にかかる時間が知りたい

作業内容により異なりますが、平均的には30分~120分程で完了いたします。トラブルの内容や状態によって所要時間は異なりますので詳細は現地のスタッフにお尋ねください。事前におよその修理時間はお伝えさせていただきます。

出張点検の料金が知りたい

出張や点検、作業の相談は無料で承っております。
点検後、作業の内容と費用を提示し、お客さまから作業の依頼を承りましたら料金が発生します。

代金の支払い方法が知りたい

作業終了後にお客さまと作業箇所の確認を行いご納得頂いた後に、現金またはカードにてお支払いいただきます。後日の銀行振込みも可能ですので急なトラブルで持ち合わせがない場合もご安心下さい。
クレジットカード決済にはVISA・JCB・MasterCard・American Express・NICOS・Diners Clubがご利用可能です。

担当者が到着するまでの応急処置方法が知りたい

コールセンターのスタッフも水回りのトラブルに関しての知識を持っております。お客様からお聞きした状況を判断し適切な応急処置方法をお伝えいたしますのでどうぞご安心下さい。

法人・店舗でも修理を依頼できるか知りたい

京都府内の法人・店舗からも多数ご依頼をいただいております。
店舗・法人の水トラブル・定期点検などもご相談ください。

個人情報の取り扱いについて知りたい

           

京都の水まわりの救急24は個人情報保護法に基づいて皆様の情報を厳重に管理しております。
下記のプライバシーポリシーに詳細がありますのでご参照下さい。