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京都の水回りトラブル 修理事例集

トイレの記事一覧

トイレ水漏れを解消~京都府京都市下京区西七条赤社町~

〒600-8899京都府京都市下京区西七条赤社町のご自宅へお邪魔しました 今回は、京都府京都市下京区西七条赤社町にお住いのお客さまからトイレの水漏れでお困りとのご連絡をいただき現場へ急行いたしました。京都府京都市下京区西七条赤社町のご自宅へ到着後、トラブル内容を伺うと、1年前から水がポタポタと垂れており、便器の下に溜まらないように去年旦那様がコーキングしたとのことです。ご自宅は戸建てで築年数40年、一昨年に中古物件で購入されたと仰っていました。トラブル内容を点検したところ、便器内やウォシュレットを使っても目に見える水漏れはありませんでした。僅かに、給水フレキの上側の袋ナットに水滴がぶら下がっていて漏れている様子でした。 部品交換で水漏れを一気に解消 点検結果からフレキ管、ボールタップ、フロートバルブの交換を提案いたしました。この3つを交換することで今の水漏れも治りますし、タンク内はしばらく安心できます。お客さまは施工内容に納得され施工後も大変喜んでいただけました。京都府京都市下京区西七条赤社町にお住いのお客さま本日のご依頼誠にありがとうございました。今回のお客さまは旦那様がご自身でDIYされる方で綺麗にコーキングされていました。 ちょっとした水漏れやつまりのご相談などありましたら、ぜひ水まわりの救急24へご連絡ください。また、リフォームや定期点検なども承っております。年中無休で営業しておりますので、皆さまのご連絡お待ちしております。

トイレの水漏れトラブルを解消~京都府京都市北区大宮釈迦谷~

〒603-8478京都府京都市北区大宮釈迦谷のご自宅へお邪魔しました 本日は、京都府京都市北区大宮釈迦谷にお住いのお客さまからトイレの水を水を流すとタンクの裏からドボドボと水が漏れて困っているので、一度みてほしいとのご連絡いただき現場へ急行いたしました。京都府京都市北区大宮釈迦谷のご自宅へ到着後トラブル内容を伺うと、使用年数は10年程で、タンクの蓋を取ると、手洗い管のホースが抜けている状態でした。お客様に伺うと、昨日トイレが詰まり水を止めようと慌てて蓋を開けたと仰っていました。 水漏れの正体は・・・ 点検結果から、タンク蓋を開けた際に手洗い管のホースを差し込まずに閉めたことが原因で、ホースの水がケース外に放たれ水漏れしている状況でした。お客さまへは手洗い管のホース差し込みと昨晩トイレが詰まったとの事でしたので、関連して外の枡を確認し配管清掃のご提案をいたしました。お客さまは今回は、手洗い管のホース差し込みをご希望され、配管清掃は後日お願いしようと思いますとのことでした。 京都府京都市北区大宮釈迦谷のお客さま本日のご依頼ありがとうございました。経年劣化は、徐々に症状が表れなかなか見つけ難いと思います。少しでも水まわりに関してお困りごとがありましたら、私たち水まわりの救急24へご連絡ください。

修理に出すか本体交換をするか/不具合トイレ ~京都府京都市西京区桂春日町~

〒615-8071京都府京都市西京区桂春日町に訪問しました 作業前の状況としては使用年数10というPanasonic温水洗浄便座のノズル洗浄の水圧が弱くなっていました。経年劣化とメーカー品質によるものと思われますが、修理となればメーカー対応となります。 あんしんパックの水漏れ対応プラン この症状は対象の軽作業では対応できませんので、適用外とさせていただき、今回は作業を伴わない点検のみですのでご請求はありません。 ウォシュレット以外のトラブル 温水洗浄便座のトラブルだけでなく、便器に腰を掛けた際に便器がカタカタ動いています。リング状の粘土のような部材で便器と排水継手の間を埋めているだけなので、良い状況ではありません。温水洗浄便座の交換だけでも大きな金額をかけることになるので、トイレ一式交換も選択肢です。 お客さまの選択 検討していただいた結果、便器交換をご希望になられました。故障の修理代を払うのであればトイレ本体ごと新しくして綺麗に快適に使用したいとのことです。古い便器を取り外し新しい温水便器を取り付けます。作業を見ていたお客さまも大変喜んで下さいました。 水まわりの救急24は当日のご要望にもお応えします。 京都府京都市西京区桂春日町をはじめ京都府内広域に対応しており、点検は無料です。点検後、依頼をされない場合にもキャンセル費はいただきませんのでお気軽にお問い合わせ下さい。京都府京都市西京区桂春日町でのトイレの点検からの本体交換作業のご紹介でした。

~京都府与謝郡与謝野町四辻~ トイレ水漏れの症状事例

〒629-2312京都府与謝郡与謝野町四辻のご自宅へ伺いました 本日は、京都府与謝郡与謝野町四辻に在住のお客さまからトイレからの水漏れが直らなくて困っているとの連絡いただき、現場へ急行いたしました。京都府与謝郡与謝野町四辻のご自宅へ到着後、トラブル内容を伺うと一戸建てのご住居で1階トイレから水漏れが起きているとのことでした。お客さまはホームセンターでウォシュレットを買ってきてご自分で取り付けようとしたところ、ストレート止水栓が緩んでしまい水漏れをしている状態でした。 止水栓の交換で水漏れ解消 恐らく給水管を外す際に、止水栓も一緒に回ったのだと思います。お客さまには止水栓を新しいものに交換を提案させていただき、分岐金具と便座の取付けも行いました。水漏れが気になっていたので解消され大変助かりましたと喜んでいただけました。 京都府与謝郡与謝野町四辻にお住いのお客さま本日のご依頼誠にありがとうございました。私たちは、水まわりのホームドクターとしてお客さまにベストな提案を心掛けております。ホームセンターで購入された蛇口や、ウォシュレットの取付けなども承っておりますので、水まわりに関してご相談事やお困りごとがありましたら、是非一度ご連絡ください。

~京都府木津川市吐師~ トイレの急なつまり対応

〒619-0221京都府木津川市吐師のご自宅へ伺いました 今回は、京都府木津川市吐師にお住いのお客さまから朝トイレがつまり困っているので来てほしいとの連絡がありご自宅へ伺いました。京都府木津川市吐師の現場へ到着後、つまりの状況を確認すると、マス詰まりはしていなく綺麗な状態でトイレットペーパーを多めに使用し、誤って小で流したとのことでした。また築8年目の戸建で今まで3回トイレ詰まりを起こし、そのたび他社さんへ依頼されているようでしたが、今回インターネットで弊社を発見し依頼されたとのことでした。 高圧ポンプで一気につまりを解消 お客さまへトイレ脱着し原因究明を行い再発のリスク回避に繋げるか、高圧ポンプで作業行うか提案したところ、高圧ポンプ作業をご希望され万が一、次詰まれば、脱着したいということでした。本日は高圧ポンプでつまりが解消され、その後元通りに使用できお客さまも大変喜んでいただけました。京都府木津川市吐師のお客さま本日のご依頼誠にありがとうございました。私たちは、年中無休で営業しております。急な水漏れやつまりでお困りの際は、是非一度ご連絡ください。

~京都府船井郡京丹波町橋爪~ トイレからの水漏れトラブルの施工事例

〒622-0321京都府船井郡京丹波町橋爪のご自宅へお邪魔しました 今回は、京都府船井郡京丹波町橋爪にお住いのお客さまから昨日からトイレから水が漏れて入りので見てほしいとのご連絡をいただきご自宅へ伺いました。京都府船井郡京丹波町橋爪の現場へ到着し、トラブル内容を伺うと、築15年のマンションにお住まいで便器と床の隙間が濡れている状況でした。点検したところ、フランジという円筒状の部品から水漏れが起こっており、便器やタンク、ウォシュレットの問題は見受けられませんでした。お客さまには、点検するために便器を外す必要あり、使用年数から今後の故障を考慮して便器交換を行うことに。 便器交換で水漏れ解消 便器交換を行い、フランジ周辺と床全体の清掃を行い本日の作業を終了いたしました。京都府船井郡京丹波町橋爪にお住まいのお客さまも作業に満足していただきまた水漏れがおさまり大変喜んで下さいました。本日のご依頼誠にありがとうございました。お客さまに満足していただけるよう、今後も水まわりのプロとして対応していきたいと思います。水漏れに関してお困りごとがありましたら私たちにお任せください。  

~京都府与謝郡伊根町日出~トイレのつまりトラブルの症状事例

〒626-0425京都府与謝郡伊根町日出のご自宅へお邪魔しました 今回は、京都府与謝郡伊根町日出にお住いのお客さまから水流すと便器内ギリギリまで水が上がりゆっくりを引いて使えなうので困っているとご連絡があり、ご自宅へ伺いました。京都府与謝郡伊根町日出の現場へ到着後、つまりの症状を確認したところウェットティッシュを流されたそうで、それが原因だと思われます。 水に溶けないウェットティッシュがつまりの原因に 水に溶けないウェットティッシュをながされたとのことでしたので、お客さまには便器を脱着してつまりの原因を取り出す作業の提案と洗浄便座も故障しているとのことでしたので一緒に洗浄便座を交換を提案したところご希望されたので作業を行いました。まず、脱着でつまりを解消させその後便座を交換しました。便器を外した際に普段手の届かない便器の奥掃除させていただきました。作業お客さまは大変よろこんでいただけました。 京都府与謝郡伊根町日出にお住いのお客さま本日のご依頼誠にありがとうございました。トイレのつまりは水を流してしまうとつまりがさらに奥へいってしまい作業が困難になってしまう場合があります。今回ご依頼いただいたお客さまのように、つまりがあった時点でそのまま水を流さず我々の到着までお待ちいただければと思います。私たち、水まわりの救急24は年中無休で営業しております。お困りの際は、是非一度ご連絡ください。

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    2 オペレータが受付

    ご相談したい場所、内容をお伝えください。状況、症状に合わせて想定される作業内容をご案内いたします。
    作業を要望される場合、サービススタッフに訪問指示を出します。

  • 3

    スタッフがお伺い

    3 スタッフがお伺い

    現地にお伺いし、状況を把握後、実施する作業内容をご説明させていただきます。
    ※提携しているパートナー企業がお伺いいたします。

  • 4

    お見積り

    4 お見積り

    作業内容、料金をご確認いただき、ご承諾後に作業を開始いたします。
    事前にオペレータよりご案内した内容と変更があった場合、修理内容の詳細と費用を別途ご案内します。
    内容にご納得いただけましたら、お客様より改めてご依頼をいただき作業を開始いたします。

  • 5

    作業開始

    5 作業開始

    熟練のスタッフが、お客様のお困りの箇所を改善いたします。
    作業完了後、お客様にご確認いただきます。

  • 6

    作業完了

    6 作業完了

    作業完了後、作業内容についてご報告させていただきます。
    内容をご確認後、お支払いとなります。

よくあるご質問

点検依頼はどこで行っていますか

お電話、メールどちらでも受け付けております。水漏れ・つまりなどの水回りのトラブルを知り尽くしたスタッフが対応させていただきますので、お気軽にお問い合わせ下さい。

営業時間を知りたい

24時間365日お電話・メールでの相談を受け付けています。朝8時~夜10時の間は修理・施工に対応可能です。作業にお伺いすることができない早朝・深夜(夜10時~朝8時)の応急処置方法はコールセンターのスタッフがお伝えいたしますので急なトラブルの際にもご安心してお電話ください。
※京都府外の一部の地域では深夜時間帯(21時〜7時)の訪問が可能。深夜時間帯の追加費用は発生しません

対応エリアが知りたい

           

京都の水まわりの救急24は京都府の多くのエリアにスタッフが常駐しております。
そのため、京都府内の広域で迅速に対応することが可能です。

電話してから到着までの時間が知りたい

お客様に一番近いところで待機または巡回しているスタッフを手配致します。お電話の際に、コールセンターのスタッフからおおよその到着時間をお伝えさせていただきます。最短30分での到着が可能ですのでお時間がない場合にもまずはお問い合わせください。

修理にかかる時間が知りたい

作業内容により異なりますが、平均的には30分~120分程で完了いたします。トラブルの内容や状態によって所要時間は異なりますので詳細は現地のスタッフにお尋ねください。事前におよその修理時間はお伝えさせていただきます。

出張点検の料金が知りたい

出張や点検、作業の相談は無料で承っております。
点検後、作業の内容と費用を提示し、お客さまから作業の依頼を承りましたら料金が発生します。

代金の支払い方法が知りたい

作業終了後にお客さまと作業箇所の確認を行いご納得頂いた後に、現金またはカードにてお支払いいただきます。後日の銀行振込みも可能ですので急なトラブルで持ち合わせがない場合もご安心下さい。
クレジットカード決済にはVISA・JCB・MasterCard・American Express・NICOS・Diners Clubがご利用可能です。

担当者が到着するまでの応急処置方法が知りたい

コールセンターのスタッフも水回りのトラブルに関しての知識を持っております。お客様からお聞きした状況を判断し適切な応急処置方法をお伝えいたしますのでどうぞご安心下さい。

法人・店舗でも修理を依頼できるか知りたい

京都府内の法人・店舗からも多数ご依頼をいただいております。
店舗・法人の水トラブル・定期点検などもご相談ください。

個人情報の取り扱いについて知りたい

           

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下記のプライバシーポリシーに詳細がありますのでご参照下さい。